아고다 예약취소, 변경, 환불후기 + 나중결제 주의사항! 참파... > 자유게시판

아고다 아고다 예약취소 환불불가 예약건 고객센터 연락으로 예약취소 예약변경 그리고 환불까지!안녕하세요. 여행블로거 진모찌에요.​오늘은 아고다 환불불가 예약건을아고다고객센터에 연락해서 예약변경과 환불까지다행히 해결한 후기를 들려드려요.​2시간 동안 신경이 많이 쓰였는데,성공해서 정말 기쁘네요.실수로 예약한 아고다 환불불가 상품이번에 여행을 가서 베트남 친구를 만나기로 했는데,Ninh Binh이라는 곳에서 2박을 묵는 걸로 생각하곤그렇게 예약을 마쳤어요.​아고다 환불불가 상품이 다른 예약보다 저렴해서일부러 골랐는데 예약에 대한 이해가 달랐던 ...​​예약변경 불가 건이라 환불이 아고다 예약취소 어려울텐데찾아보니 불가피한 상황에서 아고다 환불 사례가꽤나 많길래 희망을 가져보기로 했어요.총 3박을 묵는데 1박을 먼저 한 후에 만나는 거라당연히 다음 일정을 2박으로 생각해버린 ..​반대로 친구는 1박으로 생각하고 있는 상태라다른 생각으로 대화를 하다가 일정미스 발생 ㅠ_ㅠ​​친구가 호텔에 연락해서 사정을 이야기 하니,아고다 수수료가 있어서 추가 2만원을 내면2박 일정을 1박 2룸으로 바꿔주겠다고 했데요.​근데 이미 4만원을 낸 상황에 2만원을 더 내고3만원짜리 방에 아고다 예약취소 묵으라는 제안을...이건 안되겠다 싶더라구요 ㅠㅠㅠㅠ​​그래서 그냥 4만원을 날리게 될 바에야문의나 해보자 싶어 아고다 고객센터에 연락했어요.첫번째 통화 아고다 고객센터 한국아고다 고객센터 번호는 인데요.1번을 누르면 한국 고객센터로 연결되요.​전화해서 사정을 말하니해당 예약건을 확인해봤는데, 시스템 상으로 변경이 어려운 예약건이라 예약변경이나 예약취소가 불가능하다.고 하더라구요.​시스템 상으로 변경이 어려운 예약?​시스템상으로 변경이 어려운 예약이 무엇인지 여쭤보니 아고다 직계 연결이 아니라 중간 파트너사가 있는 예약건이라 2중 아고다 예약취소 3중으로 연락을 해야하는 건이라 어렵다.고 하더라구요.​상담사 분은 정말 친절하셨고 열심히 설명해주셨고,그렇지만 아고다 예약변경 정책이 그렇다고 하니감사하다고 하고 전화를 끊었어요.​​근데 아고다 예약취소 후기를 좀 더 찾아보니다들 취소하고 환불까지 받으신거에요..​그래서 한 번만 더 확인해보자 싶었어요.​근데 한국 고객센터에서는 이미 거절을 당했으니영어권 고객센터로 연결을 해봤어요.그래서 이번에는 아고다 고객센터 영어권으로!시간을 보면 진짜 계속 고민하다 1시간 30분 뒤에아고다 고객센터 한국 말고, 영어권으로 연결!​전화 아고다 예약취소 걸어서 2번을 누르면 영어권으로 연결돼요.​​이번에는 사정을 줄줄이 말하지 않고,예약에 실수가 있었는데 변경이 어려운 건이다.이 상황을 해결할 수 있게 도움을 줄 수 있냐&quot물었어요.​고객님 상황이 충분히 이해가 되고 해결할 수 있도록 최선을 다하겠다. 다만 파트너사에 요청을 하고, 승인이 필요한 건이라 가능하다고 확언을 해줄 수는 없다고 하더라구요.​상담원의 적극적인 태도에 뭔가 가능성이 보이고,될 것 같다는 느낌이 강하게 !!!!​​오픽 시험으로 준비하던 영어회화를이렇게 아고다 예약취소 유용하게 쓰게 될 줄이야 ㅋ_ㅋ​15분 후, 다시 걸려온 통화영어권 고객센터가 태국에 있는지국제전화로 연락이 왔어요.​전화를 받아보니 파트너 사에 해당 요청사항을 전달했고, 24시간 이내로 답변을 받아 최대한 빨리 전달해주겠다. 다만, 파트너사가 승인을 해줄지는 확답을 해주기 어려우나, 승인을 해준다면 자동으로 예약변경 및 환불이 진행된다.고 하더라구요.​적극적이고 빠른 대처가 정말 좋았어요.​​솔직히 아고다 환불불가 예약건이라정책이라고 하고 안된다고 해도 할 말 없는 건데-​예약변경이 가능하도록 아고다 예약취소 이렇게 힘써주니너무나도 감사할 따름 ㅠㅠㅠㅠ그렇게 1시간이 채 지나지 않았을 때,예약 변경 메일을 받았고 바로 환불까지!​파트너사에서 거절을 하면 못 받는 건데,승인을 해주는 경우가 더 많은 것 같더라구요.​​지난 번에 아고다에서 5만원을 더 청구하곤,메일로 문의를 하니 가격은 시시때때로 바뀌어 어쩔 수 없다고 답변을 받아서 화났었는데 ..​앞으로는 메일 연락 말고 이렇게 통화를...솔직히 베트남 호텔이고 Ninh Binh은가격이 저렴한 편이긴 했거든요.​아고다 할인쿠폰에 카카오페이 아고다 예약취소 할인까지 받아서주니어 스위트룸을 1박 4만원에 예약이라니!​2박 가격에서 1박으로 예약변경된 확정표가이메일로 다시 발송되었어요.​모두 해결!!!!카카오페이 할인 받으려고 카카오페이로 결제했더니 카카오페이로 반값이 바로 환불된!​앞으로 이런 일이 안 일어나면 가장 좋겠지만,실수하게 되면 해결할 수 있는 가능성이 있다는 걸알게되니까 마음이 조금 편해지더라구요.​​영어권 고객센터에도 연락해보길너무나도 잘했다는 생각이 드는 오늘 ..​저처럼 아고다 환불불가 상품을 예약하곤예약취소나 예약변경 방법을 찾고 계시다면위와 같은 방법 추천드려요!​#아고다환불불가 #아고다예약취소 #고객센터 아고다 예약취소 #예약변경 #아고다환불